Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions s’appliquent à tous les clients, y compris les consommateurs (B2C) et les clients professionnels (B2B), achetant des produits via ce site.

En passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Jet Set Sun vend des produits cosmétiques destinés à un usage externe uniquement.

Tous les produits sont conformes au Règlement européen relatif aux produits cosmétiques (CE) n°1223/2009.

Les descriptions, images et spécifications des produits sont fournies à titre informatif uniquement.

3. Commandes

Les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité.

BT Cosmetics SRL se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande à sa seule discrétion.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la passation d’une commande.

4. Prix

Tous les prix sont affichés en euros (EUR).

Les prix incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable.

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et affichés avant la confirmation de la commande.

BT Cosmetics SRL se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué au moment de la commande.

Nous acceptons les moyens de paiement proposés via WooCommerce, y compris les cartes bancaires et autres prestataires de paiement sécurisés.

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.

6. Expédition et livraison

Nous expédions les produits en Belgique, en France et dans l’Union européenne.

Les délais de livraison sont estimés et ne sont pas garantis.

BT Cosmetics SRL ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

Le transfert des risques intervient au moment de la livraison au client.

7. Droit de rétractation (consommateurs uniquement)

Conformément à la législation européenne, les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison.

Pour être éligible au retour :

• Les produits doivent être non ouverts
• Les produits doivent être non utilisés
• Les produits doivent être dans leur emballage d’origine

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts ne peuvent pas être retournés.

Pour demander un retour, contactez : info@jetsetsun.com

8. Retours et remboursements

Si un retour est accepté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si le produit est défectueux.

9. Clients professionnels (B2B)

Les clients professionnels ne bénéficient pas du droit légal de rétractation.

Les retours pour les commandes B2B sont soumis à l’approbation de BT Cosmetics SRL.

10. Utilisation des produits et responsabilité

Les produits Jet Set Sun sont des produits cosmétiques destinés à un usage externe uniquement.

Les clients sont responsables de lire la liste des ingrédients et les instructions d’utilisation.

BT Cosmetics SRL ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.

Dans la mesure permise par la loi, BT Cosmetics SRL ne pourra être tenue responsable de dommages indirects ou consécutifs.

11. Garantie

Les clients doivent inspecter les produits dès leur réception.

Tout défaut doit être signalé dans un délai de 48 heures après la livraison.

12. Confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit belge.

Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents en Belgique.

14. Contact